Allahindluste ABC: kuidas targalt osta ja vältida pettusi

Sooduspakkumised tunduvad esmapilgul hea viis säästmiseks, kuid mõtlemata kulutused võivad panna eelarvele põntsu. Kuidas osta nutikalt, planeerida oma kulutusi, ja mida pead silmas pidama, et mitte sattuda petturite ohvriks? 

Planeeri oma väljaminekuid

„Pole juhus, et on olemas mõiste „šopahoolik“ ehk keegi, kes ei suuda ostlemist lõpetada, justkui ta oleks sellest sõltuvuses. Isegi kõige distsiplineeritum inimene võib headele sooduspakkumiste ajal nõrkeda. Siiski on võimalik jääda finantsiliselt vastutustundlikuks ka allahindluste ajal, kui oled selleks teadlikult ette valmistunud,“ ütleb Perfi platvormi tegevjuht Aušra Čiuplienė. Tema sõnul tasub soodusmüükide perioodil üle vaadata oma eelarve ja hinnata, kui palju saad reaalselt kulutada, et hiljem ei peaks kahetsema.
„Esiteks, koosta nimekiri kaupadest, mida soovid soetada koju, perele või iseendale. Siis tead juba selgelt ette, mida Sul vaja on, ja väldid spontaanseid oste. Teiseks, vaata üle oma eelarve. Perfi platvormi eelarvetööriista kasutades on seda eriti lihtne teha. Vaata üle oma keskmised kulutused, et teaksid, mida lähiajal oodata. Viimasena, pane paika summa, mida saad ostudeks kulutada,“ soovitab Čiuplienė.

Ära unusta säilitada ja hoida alles ostudokumente

Pärast ostude tegemist tasub alles hoida ostutšekid ja garantiidokumendid. Nii saad ootamatuste korral oma ostu lihtsamalt tagastada või garantiisse viia ning kaitsta oma õigusi tarbijana. Mittekvaliteetse toote ostmisel on Sul õigus esitada kaebus kuni 2 aastat. Kui aga oled ostnud kvaliteetse, kuid ootustele mittevastava kauba, saad selle tagastada 14 päeva jooksul. Kauba vahetamiseks või tagastamiseks pead esitama müüjale kirjaliku avalduse, milles tuleb märkida põhjus (kauba puudus) ning lisada ostutšekk, ostu-müügileping või muu ostu tõendav dokument, mis tõendab kauba ostu või müüki. See tähendab, et pead kviitungeid säilitama kuni 2 aastat, et olla kindel, et kaupa saab vajadusel tagastada.

„Ostlemine, eriti suurte allahindluste ajal, pakub palju häid emotsioone, kuid on oluline säilitada ratsionaalne mõtlemine. Enamasti saadetakse internetist ostes arved ja kviitungid e-posti teel: minu soovitus on neid mitte jätta saabuvate kirjade laviini alla, sest vajadusel ei pruugi neid enam üles leida. Juhul kui peaks juhtuma, et kviitungit e-posti teel ei ole saadetud, tasub seda otsida saadetise kastist ja teha sellest foto,“ ütleb Perfi platvormi tegevjuht Aušra Čiuplienė.

Kui kviitung on kadunud, tuleb koheselt pöörduda müüja poole ja paluda see uuesti saata. Čiuplienė kasutab ostudokumentide säilitamiseks Perfi salvestusruumi: „Paigutan alati kõik saadud dokumendid oma Perfi kontole ehk veebipõhisesse Savestusruumi. Seal seadistan kõik dokumendid vastavalt kaupade ostmise ajale ja määran neile automaatse kustutamise pärast kehtivusaja lõppu. Nii on mul kõik ostudokumendid ühes kohas, mis võimaldab mittekvaliteetse kauba või garantiisse saatmise korral kõik ostu tõendavad dokumendid kiirelt üles leida. See annab mulle õiguse garantiiremondile, raha tagasi nõudmiseks või müüjaga muu kokkulepe sõlmimiseks.“

Ole valvas petturite suhtes

Ära unusta, et suurte kampaaniate perioodil muutuvad petturid veebis aktiivsemaks, pakkudes fiktiivseid allahindlusi või küsides allahindluste tegemiseks Sinu isikuandmeid. Petturid mõistavad, et ostjad on sel perioodil kergeusklikumad – seega pead olema tavapärasest veelgi valvsam.
„Alati tasub kontrollida e-poe usaldusväärsust: otsi veebist teiste klientide arvustusi ja uuri ettevõtte tausta. Mõnikord loovad petised lehti, mis näevad välja identsed tuntud e-poodidega, et ostu sooritamise ajal Sinu pangakaardi andmeid kätte saada. Seetõttu ole äärmiselt ettevaatlik. Kui leiad sama toote märkimisväärselt odavamalt ja see tundub liiga hea, et olla tõsi, siis suure tõenäosusega on tegu pettusega. Ole valvas ka kauba kohaletoimetamise ajal: kui ootad mitmeid veebist tellitud saadetisi, võivad petturid saata Sulle SMS-sõnumeid paki saabumise kohta. Sellistes sõnumites palutakse Sul sageli klõpsata lingile ja sisestada oma isiklikud andmed, et saadetis toimetataks õigeaegselt või soovitud asukohta. Suhtu sellistesse sõnumitesse kriitiliselt ja ära ava tundmatuid linke, sest see võib lõppeda rahalise kahjuga,“ soovitab A. Čiuplienė.